Veelgestelde vragen

HEBT U EEN MAATGIDS?

Ja, zie deze pagina voor maatgidsen. Maatgidsen kunnen ook worden bekeken op productpagina's.

KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN VOORDAT HET IS VERZONDEN?

We kunnen uw bestelling mogelijk wijzigen, maar dit hangt af van de fase van het verzendproces waarin uw bestelling zich bevindt.

KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN?

Onze bestellingen worden snel verzameld en verzonden, dus het kan zijn dat het niet mogelijk is om uw bestelling te annuleren nadat deze is geplaatst.

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact met ons op en wij zullen proberen dit te verwerken.

HOE WERKT KLARNA?

Bezoek de Klarna-website voor meer informatie over Klarna. Momenteel kunnen we alleen Klarna-betalingen accepteren voor bestellingen in het VK.

HOE LANG TOT MIJN BESTELLING AANKOMT?

Bestellingen in het VK die voor 12.00 uur zijn geplaatst, worden door DPD verzonden voor levering de volgende dag. Bestellingen die na 12.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden (na 12.00 uur op vrijdag, dit wordt op maandag verzonden).

Bestellingen van buiten het VK worden verzonden via UPS of Royal Mail International Tracked and Signed-service

Bestellingen naar Europa moeten binnen 7-14 dagen aankomen. Bestellingen naar Noord-Amerika 4-12 dagen, Australië 8-30 dagen en tot 30 dagen voor de rest van de wereld.

HOE KAN IK EEN BESTELLING RETOURNEREN?

Klik hier voor alle retourinformatie.

KAN IK EEN ARTIKEL RUILEN VOOR EEN ANDERE MAAT?

Ja. Klik hier en volg de retourprocedure op de retourpagina.