PERSONVERN

PERSONLIGE DATA SOM VI SAMLER INN

Gjennom våre interaksjoner med deg samler vi inn ulike typer personlige data. Noe av disse dataene blir gitt direkte av deg, og noe blir samlet inn automatisk basert på dine interaksjoner med våre nettsteder, apper og e-poster.

Du kan velge å ikke oppgi dine personlige data, men dette kan påvirke vår evne til å tilby deg produkter eller tjenester. For eksempel, hvis du velger å ikke godta Amicci Fashion Ltds egne informasjonskapsler, vil vi ikke kunne legge varer i handlekurven din. Vi krever også din adresse og betalingsopplysninger for å kunne behandle bestillingen din.

Dataene vi samler inn kan inkludere følgende:

  • Ditt navn og kontaktinformasjon.
  • Passord og sikkerhetsinformasjon som brukes for autentisering og kontoåtkomst.
  • Betalingsdata som kreves for å behandle betalinger.
  • Interaksjonsdata om din bruk av våre nettsteder, apper og e-poster (for eksempel data om hvilke sider på nettstedet du besøker, søkeforespørsler, handlinger for å legge til i handlekurv osv.).
  • Enhetdata.
  • Feilrapporter, tilgangslogger og ytelsesdata.

HVORDAN VI BRUKER PERSONLIGE DATA

Amicci Fashion Ltd bruker dataene vi samler inn for å oppfylle bestillingen din og for å gi en rikere handleopplevelse på våre nettsteder, apper og e-poster. Spesielt bruker vi data til:

  • Behandle og oppfylle eventuelle bestillinger lagt inn via vårt nettsted eller apper.
  • Gi kundestøtte når du kontakter oss.
  • Forbedre og utvikle våre nettsteder og apper.
  • Markedsføre til deg via e-post og målrettede reklamekampanjer.
  • Intern virksomhetsrapportering.

Vi behandler kun dine personlige data med ditt samtykke eller når det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde, for å drive vår virksomhet, oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser og for å beskytte sikkerheten i våre systemer.

GRUNNER TIL AT VI DELER PERSONLIGE DATA

Vi deler kun informasjonen din med tredjeparter i følgende tilfeller:

  • Når det er nødvendig for å behandle bestillingen din (for eksempel å dele betalingsopplysningene dine med vår betalingsportal, PayPal eller Shopify for å behandle betalingen din, eller å gi adressen og kontaktopplysningene dine til vår fraktleverandør for å levere bestillingen din).
  • For å sikre sikkerheten og stabiliteten til våre nettsteder og apper.
  • For å markedsføre til deg ved bruk av pålitelige tredjeparts leverandører (for eksempel, med ditt samtykke kan vi dele dataene dine med Klaviyo, vår e-postmarkedsføringsleverandør for å sende deg våre e-postkampanjer).

HVORDAN DU KAN FÅ TILGANG TIL OG KONTROLLERE DINE PERSONLIGE DATA

Hovedmetoden for å få tilgang til og kontrollere de personlige dataene vi har samlet inn, er via Amicci-kontoen din. Du kan når som helst be om at vi sletter disse dataene i sin helhet ved å kontakte oss.

I tillegg til dette kan du når som helst velge bort noen av våre markedsføringskommunikasjoner:

  • Du kan velge bort våre e-postmarkedsføringskampanjer ved å klikke på "avmeld"-linken nederst i noen av våre e-postkampanjer.
  • Du kan velge bort våre push-varsler ved å justere innstillingene i våre native apper.

Vi vil respektere eventuelle nettleserkontroller for informasjonskapsler eller sporingsverninnstillinger som måtte være aktivert, men vi støtter per nå ikke funksjonen "Do Not Track" som nå finnes i noen nettlesere, da det ennå ikke er en felles forståelse for hvordan vi skal tolke dette signalet.

Hvis du ikke kan få tilgang til eller kontrollere visse personlige data du tror vi kan ha samlet inn, kan du alltid kontakte oss. Vi vil svare på forespørsler om å kontrollere dine personlige data innen 30 dager.

INFORMASJONSKAPSLER

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din for å lagre data som kan hentes av en webserver i domenet som plasserte informasjonskapselen. Vi bruker informasjonskapsler for en rekke formål, inkludert:

  • Huske ditt foretrukne forsendelsesland/valuta.
  • Huske hvilke varer du har lagt til i handlekurven din.
  • Logge deg inn på nettstedet vårt og holde deg innlogget på tvers av sider.
  • Å hjelpe oss med å forhindre svindel.
  • Samle inn webanalysedata for å informere oss om hvordan våre besøkende samhandler med nettstedet/appene våre.
  • Spore tilknytningsprogramreferanser.

Returbyttepolicy:

  • Ingen kontantrefusjoner: Dessverre tilbyr vi ikke kontantrefusjoner for varer kjøpt på salg. Alle kjøp av salgsvarer er endelige.

  • Gavekort: I stedet for kontantrefusjoner er vi glade for å gi deg et gavekort til tilsvarende verdi som den kjøpte salgsvaren. Dette gavekortet kan brukes til fremtidige kjøp på nettstedet vårt.

  • Bytter: Hvis du mottar en salgsvare som er defekt eller skadet eller ikke passer størrelsen, bytter vi den gjerne mot samme vare. Vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt for å starte byttebehandlingen.

Noen av informasjonskapslene vi bruker inkluderer:

  • store - Sporer det spesifikke nettstedet/den spesifikke lokasjonen som er valgt av kunden.
  • section_data_ids - Lagrer kundespefikk informasjon relatert til kundeinitierede handlinger som å vise ønskeliste, sjekkeut-informasjon osv.
  • private_content_version - Legger til et tilfeldig, unikt nummer og tidspunkt på sider med kundeinnhold for å forhindre at de blir mellomlagret på serveren.
  • _ga - brukes av Google Analytics for å skille brukere.
  • _gid - brukes av Google Analytics for å skille brukere.

De fleste nettlesere vil godta informasjonskapsler automatisk, men lar deg slette eller blokkere dem. Hvis du velger å blokkere våre informasjonskapsler, vil mange av funksjonene på dette nettstedet ikke lenger fungere.