Perguntas frequentes

VOCÊ TEM UM GUIA DE TAMANHO?

Sim, consulte esta página para obter guias de tamanho. Os guias de tamanho também podem ser vistos nas páginas do produto.

POSSO ALTERAR MEU PEDIDO ANTES DO ENVIO?

Podemos alterar seu pedido, mas isso depende do estágio do processo de envio em que seu pedido se encontra.

POSSO CANCELAR MEU PEDIDO?

Nossos pedidos são separados e despachados rapidamente, portanto, pode não ser possível cancelar seu pedido depois de feito.

Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato conosco e tentaremos processar isso.

COMO O KLARNA FUNCIONA?

Para obter mais detalhes sobre o Klarna, visite o site do Klarna . Atualmente, só podemos aceitar pagamentos da Klarna para pedidos do Reino Unido.

QUANTO TEMPO ATÉ MEU PEDIDO CHEGAR?

Pedidos no Reino Unido feitos antes das 12h serão enviados por DPD para entrega no dia seguinte. Pedidos feitos após as 12h serão despachados no próximo dia útil (depois das 12h de sexta-feira, serão despachados na segunda-feira).

Pedidos de fora do Reino Unido serão enviados via DHL.

Os pedidos para a Europa devem chegar dentro de 5 a 15 dias úteis. Pedidos para a América do Norte de 5 a 15 dias úteis, Austrália de 7 a 20 dias úteis e mais de 30 dias úteis para o resto do mundo.

COMO DEVOLVER UM PEDIDO?

Clique aqui para obter todas as informações de devolução.

POSSO TROCAR UM ARTIGO POR OUTRO TAMANHO?

Sim. Clique aqui e siga o procedimento de devolução detalhado na página de devoluções.