FORTROLIGHEDSPOLITIK

PERSONLIGE DATA, VI INDSAMLER

Gennem vores interaktioner med dig indsamler vi forskellige former for personlige data. Nogle af disse data gives af dig direkte, og nogle indsamles automatisk baseret på dine interaktioner med vores websteder, apps og e-mails.

Du kan vælge ikke at give dine personlige data, men dette kan påvirke vores mulighed for at levere produkter eller tjenester til dig. Hvis du f.eks. vælger ikke at acceptere Amicci Fashion Ltd's første parts-cookies, vil vi ikke kunne lægge varer i din indkøbskurv. Vi kræver også din adresse og betalingsoplysninger for at kunne behandle din ordre.

De data, vi indsamler, kan omfatte følgende:

  • Dit navn og kontaktoplysninger.
  • Adgangskoder og sikkerhedsoplysninger, der bruges til godkendelse og adgang til din konto.
  • Betalingsdata, der kræves for at behandle betalinger.
  • Interaktionsdata om din brug af vores websteder, apps og e-mails (f.eks. data om, hvilke sider på vores websted du besøger, søgeforespørgsler, tilføj til kurv-handlinger osv.).
  • Enhedsdata.
  • Fejlrapporter, adgangslogs og ydelses data.

HVORDAN VI BRUGER PERSONLIGE DATA

Amicci Fashion Ltd bruger de data, vi indsamler, til at opfylde din ordre og give en rigere shoppingoplevelse på vores websteder, apps og e-mails. Vi bruger specielt data til:

  • At behandle og opfylde eventuelle ordrer, der er placeret via vores websted eller apps.
  • At yde kundesupport, når du kontakter os.
  • At forbedre og udvikle vores websteder og apps.
  • At markedsføre til dig via e-mail og målrettede rekampagner.
  • Intern virksomhedsrapportering.

Vi behandler kun dine personlige data med dit samtykke eller som nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser over for dig som kunde, drive vores virksomhed, opfylde vores kontraktlige og juridiske forpligtelser og beskytte sikkerheden af vores systemer.

ÅRSAGER TIL AT VI DELER PERSONLIGE DATA

Vi deler kun dine oplysninger med tredjepart under følgende omstændigheder:

  • Når det er nødvendigt for at behandle din ordre (f.eks. deling af dine betalingsoplysninger med vores betalingsgateway, PayPal eller Shopify for at behandle din betaling, eller give din adresse og kontaktoplysninger til vores fragtfirma for at levere din ordre).
  • For at sikre sikkerheden og stabiliteten af vores websteder og apps.
  • For at markedsføre til dig ved hjælp af betroede tredjeparts-leverandører (f.eks. kan vi med dit samtykke dele dine data med Klaviyo, vores e-mail-marketingudbyder, for at sende dig vores e-mail-kampagner).

HVORDAN DU FÅR ADGANG TIL OG KONTROLLERER DINE PERSONLIGE DATA

Den primære metode til at få adgang til og kontrollere de personlige data, vi har indsamlet, er via din Amicci-konto. Du kan når som helst anmode om, at vi sletter disse data i deres helhed ved at kontakte os.

Derudover kan du altid framelde dig vores markedsføringskommunikation på ethvert tidspunkt:

  • Du kan framelde dig vores e-mail-marketingkampagner ved at klikke på "afmeld"-linket i bunden af ​​en af vores e-mail-kampagner.
  • Du kan framelde dig vores push-notifikationer ved at justere indstillingerne i vores native apps.

Vi vil respektere eventuelle browserbaserede cookie-kontroller eller sporingsværn, der måtte være aktiveret, men vi understøtter i øjeblikket ikke funktionen "Do Not Track", der nu findes i nogle webbrowsere, da der endnu ikke er en fælles forståelse af, hvordan vi skal fortolke dette signal.

Hvis du ikke kan få adgang til eller kontrollere visse personlige data, som vi måske har indsamlet, kan du altid kontakte os. Vi vil besvare anmodninger om at kontrollere dine personlige data inden for 30 dage.

COOKIES

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed for at gemme data, som en webserver i det domæne, der placerede cookien, kan hente. Vi bruger cookies til en række formål, herunder:

  • At huske dit foretrukne forsendelsesland/valuta.
  • At huske, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv.
  • At logge dig ind på vores websted og holde dig logget ind på tværs af sider.
  • At hjælpe os med at forhindre svindel.
  • At indsamle webanalysedata for at informere os om, hvordan vores besøgende interagerer med vores websted/apps.
  • At spore henvisninger fra affiliateprogrammer.

Returneringspolitik:

  • Ingen kontante refunderinger: Desværre tilbyder vi ikke kontante refunderinger for varer, der er købt på udsalg. Alle køb af udsalgsvarer er endelige.

  • Gavekort: I stedet for kontante refunderinger er vi glade for at give dig et gavekort til en værdi svarende til den købte udsalgsvare. Dette gavekort kan bruges til fremtidige køb på vores websted.

  • Byttehandler: Hvis du modtager en udsalgsvare, der er defekt eller beskadiget eller ikke passer i størrelsen, bytter vi den gerne med den samme vare. Kontakt venligst vores kundeservice for at igangsætte bytteprocessen.

Nogle af de cookies, vi bruger, omfatter:

  • store - Sporer det specifikke websted/den specifikke lokation, der er valgt af køberen.
  • section_data_ids - Gemmer kundespecifikke oplysninger relateret til køberinitierede handlinger som visning af ønskeliste, checkout-oplysninger osv.
  • private_content_version - Tilføjer et tilfældigt, unikt nummer og tidspunkt til sider med kundeindhold for at forhindre, at de caches på serveren.
  • _ga - bruges af Google Analytics til at skelne brugere.
  • _gid - bruges af Google Analytics til at skelne brugere.

De fleste webbrowsere accepterer cookies automatisk, men giver dig mulighed for at slette eller blokere dem. Hvis du vælger at blokere vores cookies, vil mange af funktionerne på dette websted ikke længere fungere.