ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

SZEMÉLYES ADATOK, AMELYEKET GYŰJTÜNK

Az Önnel való interakcióink során különféle személyes adatokat gyűjtünk. Ezek egy részét Ön közvetlenül biztosítja, míg másokat automatikusan gyűjtünk a weboldalainkkal, alkalmazásainkkal és e-mailjeinkkel való interakciói alapján.

Megtagadhatja a személyes adatai megadását, azonban ez befolyásolhatja képességünket arra, hogy termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Például, ha megtagadja az Amicci Fashion Ltd. első féltől származó sütijeinek elfogadását, nem tudjuk hozzáadni a termékeket a bevásárlókosarához. Továbbá szükségünk van a címére és fizetési adataira is a megrendelése feldolgozásához.

Az általunk gyűjtött adatok a következőket tartalmazhatják:

  • Neve és kapcsolattartási adatai.
  • Jelszavak és biztonsági információk a hitelesítéshez és a fiókhoz való hozzáféréshez.
  • A fizetések feldolgozásához szükséges fizetési adatok.
  • Interakciós adatok a weboldalaink, alkalmazásaink és e-mailjeink használatáról (például adatok arról, hogy mely oldalakat látogatja meg weboldalunkon, keresési lekérdezések, kosárba helyezési műveletek stb.).
  • Eszközadatok.
  • Hibajelentések, hozzáférési naplók és teljesítményadatok.

HOGYAN HASZNÁLJUK A SZEMÉLYES ADATOKAT

Az Amicci Fashion Ltd. a gyűjtött adatokat a megrendelése teljesítésére és gazdagabb vásárlási élmény nyújtására használja weboldalaikon, alkalmazásaiban és e-mailjeiben. Különösen az alábbi célokra használjuk az adatokat:

  • A weboldalunkon vagy alkalmazásainkon keresztül leadott megrendelések feldolgozása és teljesítése.
  • Ügyfélszolgálat nyújtása, amikor Ön kapcsolatba lép velünk.
  • Weboldalaink és alkalmazásaink fejlesztése és javítása.
  • Marketing Önnek e-mailben és célzott hirdetési kampányokban.
  • Belső üzleti jelentések készítése.

Személyes adatait csak az Ön hozzájárulásával vagy a vásárlóként vállalt kötelezettségeink teljesítéséhez, üzleti tevékenységünk működtetéséhez, szerződéses és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, valamint rendszereink biztonságának védelméhez szükséges mértékben dolgozzuk fel.

OKOK, AMIÉRT MEGOSZTJUK A SZEMÉLYES ADATOKAT

Csak a következő körülmények között osztjuk meg információit harmadik felekkel:

  • Amikor a megrendelése feldolgozásához szükséges (például fizetési adatainak megosztása a fizetési átjárónkkal, a PayPal-lal vagy a Shopify-jal a fizetés feldolgozásához, vagy a címének és kapcsolattartási adatainak megadása a szállítási futárszolgálatunknak a megrendelése kézbesítéséhez).
  • Weboldalaink és alkalmazásaink biztonságának és stabilitásának biztosítása érdekében.
  • Marketing célokból Önnek megbízható harmadik fél szolgáltatók segítségével (például az Ön hozzájárulásával megoszthatjuk adatait a Klaviyo e-mail marketing szolgáltatónkkal, hogy elküldhessük Önnek e-mail kampányainkat).

HOGYAN FÉRHET HOZZÁ ÉS IRÁNYÍTHATJA SZEMÉLYES ADATAIT

A személyes adataihoz való hozzáférés és azok irányításának elsődleges módja az Amicci fiókján keresztül történik. Bármikor kérheti ezen adatok teljes törlését, ha kapcsolatba lép velünk.

Ezen felül bármikor leiratkozhat bármelyik marketing kommunikációnkról:

  • Leiratkozhat e-mail marketing kampányainkról az e-mail kampányaink alján található "leiratkozás" linkre kattintva.
  • Leiratkozhat a push értesítéseinkről a natív alkalmazásaink beállításainak módosításával.

Tiszteletben tartjuk a böngészőben beállított süti-vezérlőket vagy követésvédelmi beállításokat, azonban jelenleg nem támogatjuk a néhány böngészőben már meglévő "Ne kövessen" funkciót, mivel még nincs közös megegyezés arról, hogyan kellene értelmeznünk ezt a jelzést.

Ha nem tud hozzáférni vagy irányítani bizonyos személyes adatokat, amelyeket úgy véli, gyűjtöttünk, mindig kapcsolatba léphet velünk. A személyes adatai irányítására vonatkozó kérésekre 30 napon belül válaszolunk.

SÜTIK

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az eszközére helyeznek adatok tárolására, amelyeket egy webkiszolgáló a sütit elhelyező tartományból visszahívhat. A sütiket különböző célokra használjuk, többek között:

  • Preferált szállítási ország/pénznem megjegyzése.
  • Annak megjegyzése, hogy mely termékeket adta hozzá a bevásárlókosarához.
  • Bejelentkezés a weboldalunkra és bejelentkezve maradás az oldalak között.
  • Csalás megelőzésének segítése.
  • Webanalitikai adatok gyűjtése annak tájékoztatására, hogy látogatóink hogyan használják weboldal/alkalmazásainkat.
  • Partnerprogramok hivatkozásainak követése.

Visszatérítési szabályzat:

  • Nincs készpénzvisszatérítés: Sajnos nem kínálunk készpénzvisszatérítést az akciós termékekre. Minden akciós termék vásárlása végleges.

  • Ajándékkártyák: A készpénzvisszatérítés helyett szívesen biztosítunk Önnek egy ajándékkártyát a megvásárolt akciós termék értékének megfelelő összegben. Ez az ajándékkártya felhasználható jövőbeli vásárlásokra weboldalunkon.

  • Cserék: Ha hibás, sérült vagy nem megfelelő méretű akciós terméket kap, szívesen kicseréljük ugyanarra a termékre. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a cserefolyamat megkezdéséhez.

Az általunk használt sütik közé tartoznak:

  • store - Nyomon követi a vásárló által kiválasztott konkrét weboldalt/területet.
  • section_data_ids - A vásárló által kezdeményezett műveletek, például kívánságlista megjelenítése, pénztári információk stb. tárolására szolgáló vásárlóspecifikus információkat tárol.
  • private_content_version - Egy véletlenszerű, egyedi számot és időt fűz hozzá az ügyfél-tartalmakat tartalmazó oldalakhoz, hogy megakadályozza azok kiszolgálón történő gyorsítótárazását.
  • _ga - A Google Analytics használja a felhasználók megkülönböztetésére.
  • _gid - A Google Analytics használja a felhasználók megkülönböztetésére.

A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de lehetővé teszi azok törlését vagy blokkolását. Ha úgy dönt, hogy blokkolja sütieinket, akkor weboldalunk számos funkciója nem fog működni.