Resi e cambi

RESI E POLITICA DI CAMBIO

RESTITUZIONE DEGLI ORDINI NEL REGNO UNITO

Si prega di visitare il nostroportale dei resi per tutte le informazioni necessarie per effettuare un reso o un cambio di un articolo.

RESTITUZIONE DI ORDINI NON NEL REGNO UNITO

Se non sei completamente soddisfatto della merce che hai ricevuto, puoi restituircela entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che sia nelle condizioni originali rivendibili (con tutti i cartellini ancora attaccati). Se i tag originali non sono ancora attaccati, non saremo in grado di fornire un rimborso o uno scambio.

Per gli ordini internazionali, possiamo offrire solo rimborsi o credito, non siamo in grado di fornire cambi. Se desideri restituire un altro modello/taglia, restituisci l'ordine originale per un rimborso ed effettua un nuovo ordine(escluso l'UE - gli scambi sono disponibili per gli ordini dell'UE).

Se sono richieste tasse/tasse di importazione per ordini internazionali, ma rifiuti la consegna, non saremo in grado di rimborsare il tuo ordine. Se decidi di non volere più l'ordine, ti preghiamo di pagare le spese e di restituirci l'articolo/gli articoli. Sarai quindi in grado di richiedere un rimborso delle tasse di importazione dal tuo ufficio doganale locale, a causa della restituzione dell'articolo. Rimborseremo quindi l'articolo, meno le spese di spedizione originali, quando lo riceveremo da te.

Note importanti su questo servizio:

• Cambi non disponibili per ordini internazionali (non britannici), solo rimborsi e credito negozio.
• Assicurati che il tuo reso sia ben imballato e soddisfi tutte le condizioni descritte in fondo a questa pagina.
• Non siamo responsabili per eventuali resi che non arrivano al nostro magazzino.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Si prega di notare che i resi potrebbero non essere approvati durante i fine settimana e saranno approvati il giorno lavorativo successivo (lunedì)

Resi Termini e linee guida

• Tutti gli articoli restituiti devono essere mai indossati, non lavati, completi di etichette e/o confezione originali, se applicabile.
• Tutti gli articoli devono essere in condizioni originali e rivendibili.
• Assicurati che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati, in modo da non essere danneggiati per posta.
• Non possiamo assumerci la responsabilità per articoli danneggiati o persi durante il trasporto di ritorno.
• Se restituisci un articolo al di fuori del Regno Unito, contrassegna chiaramente il pacco come "MERCI RESTITUITE", per evitare eventuali oneri doganali. Amicci NON è responsabile di eventuali addebiti doganali per la restituzione effettuati.
• Una volta che i rimborsi sono stati elaborati, ti preghiamo di attendere 5 giorni lavorativi affinché appaiano nel tuo account.
• Consulta i nostri Termini e condizioni per ulteriori informazioni sui resi.

Come faccio a tornare?

• Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo email suquesta pagina e fai clic su "Avvia".
• Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire.
• Riceverai un'e-mail di conferma con le linee guida per la spedizione una volta approvata la richiesta di reso. Si prega di ignorare il link per pagare l'etichetta di spedizione del reso - questo è per SOLO CLIENTI DEL REGNO UNITO .
• Clienti internazionali (fuori dal Regno Unito) - Una volta che la tua richiesta di reso è stata approvata, invia il tuo reso all'indirizzo indicato in questa pagina, utilizzando un servizio tracciato e non utilizzando il servizio di etichetta CollectPlus come dettagliato per i clienti del Regno Unito. Assicurati di allegare al tuo ordine un modulo di reso compilato (se non ne hai uno, puoi farloscarica un modulo di resoQui).

Quali articoli sono restituibili?

Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.

• Tutti gli articoli restituiti devono essere mai indossati, non lavati, completi di etichette e/o confezione originali, se applicabile.
• Tutti gli articoli devono essere in condizioni originali e rivendibili.
• Gli articoli della scatola misteriosa lo sono non rimborsabile , ma può essere scambiato con una taglia diversa.
• Le carte regalo e gli omaggi lo sono non rimborsabile.

Ci sono spese per la restituzione?

• I clienti internazionali sono liberi di utilizzare il loro corriere preferito per restituirci un articolo.
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
• Il cliente è responsabile per le spese di spedizione di ritorno.

Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?

• Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
• Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato automaticamente al metodo di pagamento originale. Sarà visibile nel tuo account entro 5 giorni lavorativi.

Il nostro indirizzo di restituzione è: