Често задавани въпроси

ИМАТЕ ЛИ РЪКОВОДСТВО ЗА РАЗМЕРИ?

Да, моля, вижте тази страница за ръководства за размери. Ръководствата за размери могат да се видят и на продуктовите страници.

МОГА ЛИ ДА ПРОМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ ПРЕДИ ДА БЪДЕ ИЗПРАТЕНА?

Възможно е да сме в състояние да променим вашата поръчка, но това зависи от етапа на процеса на доставка, в който се намира вашата поръчка.

МОГА ЛИ ДА ОТМЕНЯ ПОРЪЧКАТА СИ?

Нашите поръчки се избират и изпращат бързо, така че може да не е възможно да анулирате поръчката си, след като е направена.

Ако искате да анулирате поръчката си, моля свържете се с нас и ние ще се опитаме да обработим това.

КАК ДЕЙСТВА KLARNA?

За повече подробности относно Klarna, моля, посетете уебсайта на Klarna . В момента можем да приемаме плащания от Klarna само за поръчки в Обединеното кралство.

КОЛКО ВРЕМЕ ДО ПРИСТИГАНЕ НА ПОРЪЧКАТА МИ?

Поръчки в Обединеното кралство, направени преди 12:00 часа, ще бъдат изпратени от DPD за доставка на следващия ден. Поръчки, направени след 12 часа, ще бъдат изпратени на следващия работен ден (след 12 часа в петък, това ще бъде изпратено в понеделник).

Поръчки извън Обединеното кралство ще се изпращат чрез DHL.

Поръчките за Европа трябва да пристигнат в рамките на 5-15 работни дни. Поръчки до Северна Америка 5-15 работни дни, Австралия 7-20 работни дни и 30+ работни дни за останалия свят.

КАК ДА ВЪРНА ПОРЪЧКА?

Моля, щракнете тук за цялата информация за връщане.

МОГА ЛИ ДА ЗАМЕНЯ АРТИКУЛ ЗА ДРУГ РАЗМЕР?

да Моля, щракнете тук и следвайте процедурата за връщане, описана подробно на страницата за връщане.