INTEGRITETSPOLICY

PERSONLIGA UPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN

Genom våra interaktioner med dig samlar vi in olika typer av personuppgifter. En del av dessa uppgifter tillhandahålls direkt av dig, och en del samlas in automatiskt baserat på dina interaktioner med våra webbplatser, appar och e-postmeddelanden.

Du kan välja att inte lämna ut dina personuppgifter, men detta kan påverka vår förmåga att tillhandahålla dig produkter eller tjänster. Om du till exempel väljer att inte acceptera Amicci Fashion Ltd:s förstapartscookies kommer vi inte att kunna lägga till artiklar i din kundvagn. Vi behöver också din adress och betalningsuppgifter för att kunna behandla din beställning.

De uppgifter vi samlar in kan inkludera följande:

  • Ditt namn och kontaktuppgifter.
  • Lösenord och säkerhetsinformation som används för autentisering och åtkomst till konto.
  • Betalningsuppgifter som krävs för att behandla betalningar.
  • Interaktionsdata om din användning av våra webbplatser, appar och e-postmeddelanden (till exempel data om vilka sidor på vår webbplats du besöker, sökfrågor, lägg till i kundvagn-åtgärder etc.).
  • Enhetsinformation.
  • Felrapporter, åtkomstloggar och prestandadata.

HUR VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER

Amicci Fashion Ltd använder de uppgifter vi samlar in för att fullfölja din beställning och för att ge en bättre shoppingupplevelse på våra webbplatser, appar och e-postmeddelanden. Vi använder särskilt uppgifter för att:

  • Behandla och fullfölja eventuella beställningar som lagts via vår webbplats eller appar.
  • Tillhandahålla kundtjänst när du kontaktar oss.
  • Förbättra och utveckla våra webbplatser och appar.
  • Marknadsföra till dig via e-post och riktade reklamkampanjer.
  • Intern affärsrapportering.

Vi behandlar endast dina personuppgifter med ditt samtycke eller när det är nödvändigt för att fullgöra våra skyldigheter mot dig som kund, för att driva vår verksamhet, uppfylla våra avtalsenliga och rättsliga skyldigheter och för att skydda säkerheten i våra system.

SKÄL TILL ATT VI DELAR PERSONUPPGIFTER

Vi delar endast din information med tredje parter under följande omständigheter:

  • När det är nödvändigt för att behandla din beställning (till exempel att dela dina betalningsuppgifter med vår betalningsgateway, PayPal eller Shopify för att behandla din betalning, eller att lämna ut din adress och kontaktuppgifter till vår fraktfirma för att leverera din beställning).
  • För att säkerställa säkerheten och stabiliteten för våra webbplatser och appar.
  • För att marknadsföra till dig med hjälp av betrodda tredjepartsleverantörer (till exempel kan vi, med ditt samtycke, dela dina uppgifter med Klaviyo, vår e-postmarknadsföringsleverantör för att skicka våra e-postkampanjer till dig).

HUR DU FÅR TILLGÅNG TILL OCH KONTROLLERAR DINA PERSONUPPGIFTER

Det primära sättet att få tillgång till och kontrollera de personuppgifter vi samlar in är via ditt Amicci-konto. Du kan när som helst begära att vi raderar dessa uppgifter i sin helhet genom att kontakta oss.

Utöver detta kan du när som helst välja bort någon av våra marknadsföringskommunikationer:

  • Du kan välja bort våra e-postmarknadsföringskampanjer genom att klicka på länken "avprenumerera" längst ned i någon av våra e-postkampanjer.
  • Du kan välja bort våra push-meddelanden genom att justera inställningarna i våra inbyggda appar.

Vi kommer att respektera eventuella webbläsarbaserade cookieinställningar eller spårningsskydd som kan vara aktiverade, men vi stöder för närvarande inte funktionen "Spåra inte" som nu finns i vissa webbläsare eftersom det ännu inte finns någon gemensam förståelse för hur vi ska tolka denna signal.

Om du inte kan få tillgång till eller kontrollera vissa personuppgifter som vi eventuellt har samlat in, kan du alltid kontakta oss. Vi kommer att svara på förfrågningar om att kontrollera dina personuppgifter inom 30 dagar.

COOKIES

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet för att lagra data som kan hämtas av en webbserver i den domän som placerade cookien. Vi använder cookies för en rad ändamål, inklusive:

  • Komma ihåg ditt föredragna leveransland/valuta.
  • Komma ihåg vilka artiklar du har lagt till i din kundvagn.
  • Logga in dig på vår webbplats och hålla dig inloggad mellan sidor.
  • För att hjälpa oss förebygga bedrägerier.
  • Samla in webbanalysdata för att informera oss om hur våra besökare interagerar med vår webbplats/appar.
  • Spåra affiliate-programreferenser.

Återbetalningspolicy:

  • Inga kontantåterbetalningar: Tyvärr erbjuder vi inte kontantåterbetalningar för artiklar som köpts på rea. Alla reavaruköp är slutgiltiga.

  • Presentkort: I stället för kontantåterbetalningar erbjuder vi gärna ett presentkort med motsvarande värde som den inköpta reavarun. Detta presentkort kan användas för framtida inköp på vår webbplats.

  • Byten: Om du får en reaartikel som är defekt eller skadad eller inte passar din storlek, byter vi gärna ut den mot samma artikel. Kontakta vår kundtjänst för att initiera bytesprocessen.

Några av de cookies vi använder inkluderar:

  • store - Spårar den specifika webbplatsen/lokalen som valts av kunden.
  • section_data_ids - Lagrar kundspecifik information relaterad till köparinitierande åtgärder som att visa önskelista, kassainformation etc.
  • private_content_version - Lägger till ett slumpmässigt, unikt nummer och tid till sidor med kundinnehåll för att förhindra att de cachelagras på servern.
  • _ga - används av Google Analytics för att särskilja användare.
  • _gid - används av Google Analytics för att särskilja användare.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt men låter dig ta bort eller blockera dem. Om du väljer att blockera våra cookies kommer många av funktionerna på denna webbplats inte längre att fungera.